Perguntas Frequentes

🛍️ Como faço uma compra?

É simples: escolha o produto, clique em “Adicionar ao carrinho”, preencha seus dados e finalize escolhendo a forma de pagamento. Você receberá um e-mail com todas as informações do pedido.

🚚 Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com sua região e o método de envio escolhido no checkout. Geralmente, as entregas acontecem entre 10 a 25 dias úteis, com código de rastreio fornecido após o envio.

🔒 É seguro comprar na Cuidada?

Sim! Nossa loja conta com plataforma de pagamento 100% segura, garantindo proteção dos seus dados pessoais e financeiros.

💳 Quais formas de pagamento aceitam?

Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário. No cartão, é possível parcelar sua compra conforme as condições do checkout.

🔄 Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento (Art. 49 do CDC). Para trocas por defeito de fabricação, o prazo é de 15 dias. Basta nos enviar um e-mail informando o número do pedido e o motivo.

📦 O frete é grátis?

Sim! Contamos com frete grátis para todo o Brasil!

✉️ Como acompanho meu pedido?

Você receberá um código de rastreio em seu e-mail assim que o produto for enviado. Basta acompanhar pela página de rastreamento da Cuidada.

🤝 Como entro em contato com a Cuidada?

Nosso atendimento está disponível por e-mail! Basta acessar a aba Contato ou escrever para: [email protected]. Você também pode conversar conosco através da DM do Instagram: @loja.cuidada